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02.04.2025, GovConnect GmbH
Hannover, Oldenburg
IT-Mitarbeiter (m/w/d) E-Government
Aufgaben:
Du begleitest unsere Kunden von der Ersteinrichtung bis in den 2nd-Level-Support und befähigst sie, unsere Produkte bestmöglich einzusetzen
Du richtest unsere Produkte nach individuellen Kundenanforderungen ein
Du konfigurierst, testest und dokumentierst Administrationsoberflächen und Online-Dienste
Bei allem, was Du tust, hast Du die Bedürfnisse der Kunden im Blick und agierst als Schnittstelle zwischen den Kunden und dem Produktmanagement
Qualifikationen:
Eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschafts- oder Geoinformatik mit praktischen IT-Erfahrungen
Kenntnisse im Bereich Webanwendungen / -technologien
Verständnis von Programmiersprachen, Datenbanken und Benutzerverwaltungen
Netzwerkkenntnisse wünschenswert
Erfahrung in der Kundenbetreuung
Sicheres Arbeiten mit den MS-Office-Produkten
Gute Deutschkenntnisse (Level C1) in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Kundenorientierung
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Bundesland
Standorte
