Sie koordinieren Wartungen und Inbetriebnahmen beim Kunden und übernehmen die Einsatzplanung für unsere Servicemitarbeiter im Außendienst. Ebenfalls unterstützen Sie bei der kaufmännischen Betreuung unserer Kunden und aller administrativen Tätigkeiten bei der Auftragsabwicklung im Vertriebsinnendienst. Planung und Koordination von Serviceeinsätzen zur Inbetriebnahme und turnusmäßigen Wartung unserer CO- und Gaswarnanlagen durch unsere eigenen Servicetechniker sowie externe Servicepartner in deren Zuständigkeitsbereichen Nachbereitung der Serviceeinsätze Bearbeiten und Abstimmen von Kunden- /Terminanfragen (auch Kundenreklamationen), inkl. der dazugehörigen Korrespondenz Stammdatenpflege in SAP Business One