Abgeschlossene Berufsausbildung zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten oder zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen Fundierte Fachkenntnisse des Leistungsrechts, insbesondere in den Themenfeldern der ambulanten Versorgung Erfahrung in der telefonischen Beratung und in der professionellen Gesprächsführung, auch in englischer Sprache Affinität zu digitalen Medien und Angeboten Hohes Maß an Eigenverantwortung und selbstständigem Handeln Ausgeprägte Leistungsorientierung Bereitschaft, die Arbeitszeit flexibel zu gestalten