Sie moderieren bei Nachbarschaftskonflikten. Sie betreuen Mieterinnen und Mieter bei Zahlungsrückständen und drohendem Wohnungsverlust. Sie vermitteln verhaltensauffälligen Mieterinnen und Mietern Hilfen. Sie kooperieren mit öffentlichen Stellen und freien Trägern. Sie arbeiten in stadtteilbezogenen sozialen Netzwerken mit. Sie wirken bei der Umsetzung von Mieterinnen und Mietern aufgrund baulicher Maßnahmen mit. Sie bereiten Abmahnungen und verhaltensbedingte, fristlose Kündigungen vor. Sie beteiligen sich an Mieterfesten und siedlungsbezogenen Aktivitäten.