Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung einer motivierten Einheit von rund sechs Mitarbeitenden Sicherstellung des operativen IT-Betriebes (Hardware, Software, Netzwerkinfrastruktur, Helpdesk) sowie Verantwortung für die serviceorientierte, zuverlässige und professionelle Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender Strategische und fachliche Weiterentwicklung des Teams sowie laufende Optimierung der Arbeitsabläufe, inklusive Priorisierung und Koordination der Aufgaben Verantwortung für die prüfergerechte Dokumentation sowie Auswahl, Beauftragung und Steuerung externer Dienstleister Kontinuierlicher Austausch mit den relevanten Stakeholdern, Erkennen von Bedarfen sowie Planung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen Erstansprechpartner (m/w/d) für alle verantworteten Themen und proaktiver Treiber (m/w/d) für Neuerung, Innovationen sowie IT-Trends