Manager Vertriebs- und Kampagnensteuerung (m/w/d)

Du analysierst das digitale und analoge Kundenerlebnis und leitest daraus geeignete Vertriebsmaßnahmen und Kampagnen zur Neukundenakquise und Kundenbindung ab Du konzipierst, bewertest und priorisierst diese Maßnahmen selbstständig anhand von umfassenden KPI- und Wirtschaftlichkeitsanalysen (Business-Case-Betrachtung) Du implementierst komplexe, multidimensionale Vertriebskampagnen mit hoher Eigenverantwortung, steuerst diese fortlaufend und stellst eine kontinuierliche und datengetriebene Weiterentwicklung der Kampagnen in einem Test-and-Learn Ansatz sicher Du baust den Personalisierungsgrad in der vertrieblichen Kundenansprache aus und gewährleistest eine kundenspezifische und zunehmend automatisierte Kampagnensteuerung Du identifizierst und etablierst erfolgreich Maßnahmen zur Steigerung der Kundenloyalität, indem du das Kundenerlebnis weiter optimierst oder gezielte Bindungsinstrumente aufsetzt Du leitest temporär zusammengesetzte, crossfunktionale (Projekt-)Teams auf fachlicher Ebene Du definierst geeignete KPI zur Erfolgsmessung deiner Maßnahmen, berichtest über die Ergebnisse und leitest selbstständig Handlungsempfehlungen ab Du garantierst eine regel- und außerplanmäßige Berichterstattung über den Fortschritt der verantworteten Kampagnen und deren Zielerreichung