Mitarbeiter Empfang / Patientenaufnahme / Telefonzentrale (w/m/d)
20.05.2025
Oberschwabenklinik gGmbH St. Elisabethen-Klinikum
Ravensburg
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Mitarbeiter Empfang / Patientenaufnahme / Telefonzentrale (w/m/d)
Ravensburg
Aktualität: 20.05.2025
Anzeigeninhalt:
20.05.2025, Oberschwabenklinik gGmbH St. Elisabethen-Klinikum
Ravensburg
Mitarbeiter Empfang / Patientenaufnahme / Telefonzentrale (w/m/d)
Aufgaben:
Der Empfang und die Patientenaufnahme sind erste Anlaufstelle für alle Patientinnen und Patienten der Oberschwabenklinik.
Aufnahme von stationären Patienten/-innen inkl. Ausgabe von Telefonkarten
Aufnahme von vorstationären Patienten/-innen
Aufnahme von Begleitpersonen inkl. Vorkasse
Aufnahme von Neugeborenen
Erstellung von Aufenthaltsbescheinigung für Patienten/-innen
Kontrolle und Nachbearbeitung von Verträgen, Unterlagen und Wahlleistungsverträgen
SAP Erfassung Entlassmanagement
Auskunftserteilung an Patienten/-innen, Besucher/innen und sonstige Kunden
Bedienung der Alarm- und Überwachungssysteme am Empfang
Verteilung der internen und externen Post in die Postfächer BackOffice
Bedienung der Telefonzentrale
Bearbeiten der Sterbefallanzeigen und Bestatter
Schlüsselausgabe
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung als medizinische/r Fachangestellte/r, Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen, Hotelfachkraft mit Erfahrung im Front-office-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Berufserfahrung im Front Office Bereich
Bereitschaft zum Wochenenddienst, Schichtdienst inkl. Nachtdienst
Hohe Zuverlässigkeit und Belastbarkeit im Umgang mit unseren Patienten/-innen und Kunden
Sicheres Auftreten und gepflegte Umgangsformen
Gute PC-Kenntnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse
Berufsfeld
Gesundheits-/Sozialwesen
Business Administration
Organisation, Verwaltung, Büro
Verwaltung, Management
Empfang, Telefonzentrale
Bundesland
Standorte