Mitarbeiter (m/w/d) technischer Support­­/­­Servicetechniker (m/w/d) Medizintechnik

Du bist zuständig für die Sicherstellung und Durchführung des technischen Supports unserer medizinischen Produkte. Du unterstützt telefonisch und online unsere Augenärzte und Klinikangestellten bei der Lösung von technischen Problemen. Die Planung, Koordinierung und Unterstützung der Außendienst-Servicetechniker (m/w/d) bei Installationen, Wartungen und Reparaturen gehört ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet. Du unterstützt den Verkauf von Serviceprodukten (Wartungspakete, erweiterte Garantien usw.). Die Erstellung und Nachverfolgung der Service-Tickets in dem ERP-/CRM-System bis zur Abrechnung sind auch Bestandteil deiner Tätigkeit. Du unterstützt unseren Außendienst-Verkauf bei technischen Fragen und wirkst bei Projekten mit.