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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Braunschweig
Aktualität: 20.06.2024
Anzeigeninhalt:
20.06.2024, Kroschke sign-international GmbH
Braunschweig
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Du bist für die Bearbeitung der Kundenanfragen und Kundenbestellungen zuständig und nutzt dabei unterschiedliche Kommunikationskanäle wie z.B. Telefon, E-Mail, Online-Shop oder Kundenportale
Mit Hilfe lösungsorientierter Beratung begeisterst du Kunden und erzielst einen Verkaufsabschluss
Zudem erkennst du das Potenzial des Kunden und bindest die richtigen Vertriebsspezialisten ein
In der Arbeit mit dem Kunden hast du stets das Ziel mehr Umsatz zu generieren und den Kunden langfristig zu binden
Du bist für schriftliche und telefonische Reklamationsbearbeitung unserer Kunden zuständig
Du suchst nach der Fehlerursache und findest die passende Lösung
Das bringen Sie mit:
Deine kaufmännische Berufsausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen und du konntest bereits Berufserfahrung im B2B-Verkauf sammeln
Du legst Wert auf Kunden- und Serviceorientierung und trägst damit dazu bei, dass der Kunde beim nächsten Mal wieder bei uns bestellt
In der Bearbeitung von Kundenreklamationen behältst du einen kühlen Kopf
Deine aufgeschlossene Art und deine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise helfen dir im Kundenkontakt
Du arbeitest gerne mit modernen und digitalen Technologien und konntest bereits Erfahrung mit ERP-/ Warenwirtschaftssystemen - idealerweise SAP - sammeln
Berufsfeld
Bundesland
Standorte