Produktmanager - digitale Dokumente (m/w/d)
07.11.2024
DG Nexolution eG
Wiesbaden
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07.11.2024, DG Nexolution eG
Wiesbaden
Produktmanager - digitale Dokumente (m/w/d)
Aufgaben:
Pflege und Weiterentwicklung: Du betreust unser umfangreiches, digitales Formularangebot und stimmst dich dafür regelmäßig hausintern als auch extern (verbundweit, so z. B. BVR, DZ BANK, Genossenschaftsverband, Banken) ab.
Manuskripterstellung und Freigabeprozesse: Von der Manuskripterstellung bis zur Prüfung und Freigabe begleitest du die Umsetzung von Formularänderungen in Kooperation mit unserer Rechenzentrale.
Kundenberatung: Mit deinem Fachwissen unterstützt du unsere Kunden (Banken) bei der Gestaltung und Anpassung ihrer Formularangebote. Bei Bedarf bist du Teil von Gremiensitzungen - entweder vor Ort oder remote.
Support für unsere Kunden: Du stehst als kompetente Ansprechperson für Anfragen bereit - im 1st- und 2nd-Level-Support zu unseren digitalen Dokumenten und Lösungen.
Innovation und Projektarbeit: Du hast Lust auf Projektarbeit und bringst dich aktiv in Projekte und die Entwicklung neuer digitaler Produkte ein.
Qualifikationen:
Ausbildung & Erfahrung: Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit. Kenntnisse über die Abläufe in der Bank sind ein Plus, aber kein Muss.
Selbstständigkeit & Sorgfalt: Selbstständiges, strukturiertes und sorgfältiges Arbeiten sind deine Stärken.
Qualitätsbewusstsein & technisches Verständnis: Du legst großen Wert auf Qualität und hast ein gutes technisches Verständnis.
Kommunikationsstärke & Sprachgefühl: Der Umgang mit (Rechts-)Texten liegt dir ebenso wie kundenorientiertes Arbeiten und klare Kommunikation.
Teamgeist & Engagement: Du arbeitest gerne ziel- und lösungsorientiert im Team und bringst ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft mit.
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