Sachbearbeiter Hilfsmittel (m/w/d)

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Sachbearbeiter Hilfsmittel (m/w/d)

AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen

Dresden

Aktualität: 09.07.2025

Anzeigeninhalt:

09.07.2025, AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen

Dresden

Sachbearbeiter Hilfsmittel (m/w/d)

Aufgaben:

Sie führen eine fallabschließende Bearbeitung von Leistungsanträgen über Hilfsmittel im Bereich Medizintechnik durch. Mit Empathie und Fingerspitzengefühl führen Sie telefonische und individuelle Beratungsgespräche . Sie behalten den Überblick, leiten gezielte Maßnahmen ein und lösen die Fälle im Bereich Hilfsmittel kosteneffizient und serviceorientiert . Als Gesundheitslotse stehen Sie unseren Versicherten erfolgreich zur Seite und stellen die wirtschaftliche und qualitätsgerechte Versorgung sicher . Auf Sie ist Verlass: Antragsverfahren zur sozialen Absicherung unserer Versicherten durch andere Sozialleistungsträger nach SGB IX prüfen und leiten Sie ein .

Qualifikationen:

Mit Ihrer abgeschlossenen Berufsausbildung als Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder mit Ihrer abgeschlossenen Berufsausbildung in Kombination mit mehrjähriger Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung wollen Sie Teil unseres Teams werden. Sie sind unser PLUS, verfügen über Grundkenntnisse zu den Hilfsmittelarten/-Produkten und bringen darüber hinaus Grundkenntnisse zu den rechtlichen Rahmenbedingungen zum Thema Hilfsmitteln mit. Sie haben Freude daran, unsere Kunden am Telefon zu den verschiedenen Hilfsmittelversorgungen zu beraten . Kommunikativ stellen Sie Sachverhalte für den Kunden verständlich dar, begründen Handlungsschritte und Entscheidungen nachvollziehbar und reflektieren mit dem Kunden dessen Zufriedenheit mit der Beratung.

Berufsfeld

Business Administration Organisation, Verwaltung, Büro Sachbearbeitung Finanzdienstleistungen Versicherungen Innendienst, Leistungsabwicklung

Bundesland

Sachsen

Standorte

Dresden

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