Service Techniker Innendienst (m/w/d)

In dieser interessanten Position tragen Sie die Verantwortung für Reparaturen, Wartungen und Gerätefreigaben für ausgewählte Geräte in unserer Werkstatt am Standort München. Unterstützt werden Sie dabei von unserem Werkstatt Koordinator, an den Sie auch direkt berichten. Gemeinsam planen Sie Ihre Arbeitsaufträge unter Berücksichtigung der Kundenprioritäten und der Verfügbarkeit von Ersatzteilen vornehmen. Zudem unterstützen Sie den Prüf- und Messmittelbeauftragten, um die Kalibration und Dokumentation unserer Geräte sicherzustellen. Gerade in einem Unternehmen wie dem unsrigen ist die Präzision und Zuverlässigkeit der Messungen von besonderer Bedeutung, da unsere Geräte oft in lebenswichtigen Anwendungen eingesetzt werden. Daher spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung hoher Qualitätsstandards und der Sicherheit unserer Produkte. Sie erfassen schnell komplexe technische Sachverhalte und setzen diese in Lösungen um. Bei häufig auftretenden Störungen leiten Sie entsprechende Eskalationsprozesse ein und berichten diese an Ihre Führungskraft. Die Einhaltung interner und externer Qualitätsprozesse ist für Sie selbstverständlich. Sie kommunizieren regelmäßig und situationsgerecht mit den Kollegen aus Vertrieb, Key Account Management, IT und Systemberatung, um technische Themen zu besprechen und Lösungen zu entwickeln. Darüber hinaus nehmen Sie am technischen Notdienst an Wochenenden und Feiertagen teil.