Informationen zur Anzeige:
Serviceberater (Inbound) im KundenServiceCenter (m/w/d)
Aurich
Aktualität: 01.04.2025
Anzeigeninhalt:
01.04.2025, Sparkasse Aurich-Norden
Aurich
Serviceberater (Inbound) im KundenServiceCenter (m/w/d)
Aufgaben:
Annahme von Serviceaufträgen und die fallabschließende Bearbeitung (Zahlungsverkehrs-aufträge, Terminvereinbarungen, Bestellung von Reisezahlungsmitteln, usw.)
Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unseres Online-Banking-Angebotes
Bearbeitung und Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
Qualifikationen:
Du liebst es, Menschen bei ihren Fragen zu unterstützen und einen positiven Eindruck als »Visitenkarte« des Hauses zu hinterlassen? Du hast Lust, die Anliegen unserer Kunden bei alltäglichen Bankgeschäften zu lösen? Dann suchen wir Dich!
Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung (eine bankspezifische Ausbildung ist nicht erforderlich)
Erfahrung mit der Arbeit in einem Dienstleistungsberuf (Callcenter wünschenswert - aber nicht zwingend notwendig)
Sicherer Umgang mit den üblichen Computerprogrammen und dem eigenen Smartphone
Du arbeitest strukturiert und selbstständig und bist gleichzeitig in jeder Hinsicht ein Teamplayer
Berufsfeld
Bundesland
Standorte