Spezialist (m/w/d) digitales Marketing und Marketing Automation

Du wirst Teil unseres Fachteams in unserem Projekt zur Einführung und Umsetzung unseres neuen CX-Tools bsi.CX. Du entwickelst digitale Marketingstrategien und CX-Kampagnen und setzt diese erfolgreich konzeptionell und in der Gestaltung der Customer Journeys um. Du schaffst positive (digitale) Kundenerfahrungen mit unseren digitalen Kampagnen, gestaltest Touchpoints mit Kunden so, dass sie eine positive emotionale Erfahrung daraus mitnehmen und so eine Beziehung zum Unternehmen aufbauen. Du orchestrierst die CX-Kampagnen und bildest eine Schnittstelle zu unseren Fachabteilungen. Du optimierst anhand von Nutzerverhalten und weiteren Analysen die Customer-Experience-Prozesse und stellst so gleichzeitig positive Kundenerfahrungen und hohe Conversion in Richtung unseres Vertriebes sicher. Als Teil des Teams Unternehmenskommunikation arbeitest du eng mit den Kolleginnen und Kollegen zusammen und hast einen übergreifenden Blick für das Marketing und die Kommunikation. Als Product Owner bist du stark mit den Stakeholdern vernetzt, priorisierst und vertrittst ihre Interessen und treibst deine Themen im Unternehmen aktiv voran.