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Customer Service Manager (m/w/d) für Mitgliederkommunikation
Berlin
Aktualität: 24.11.2022

Anzeigeninhalt:

24.11.2022, GDV Gesamtverband der Versicherer
Berlin
Customer Service Manager (m/w/d) für Mitgliederkommunikation
Sie sind verantwortlich für die Koordination der Mitgliederbetreuung im direkten Geschäftsbereich des Hauptgeschäftsführers. Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für Mitgliederanfragen, die Sie selbstständig bearbeiten oder an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Sie koordinieren unsere Aktivitäten rund um die Mitgliederkommunikation. Sie bearbeiten die Aufnahme neuer Mitglieder in den Verband in Abstimmung mit der entsprechenden Abteilung. Sie aktualisieren die Ansprechpartner (m/w/d) und pflegen die Adressen der Mitglieder selbstständig und in eigener Verantwortung.
Abgeschlossenes Studium Erste Berufserfahrung in der Kunden- oder Mitgliederbetreuung in einem Verband oder einer anderen Institution wünschenswert Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit Erfahrungen mit Datenbanken und digitalen Tools sind wünschenswert Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung Zuverlässige und genaue Arbeitsweise, Verschwiegenheit, Loyalität Sehr gute MS-Office-Kenntnisse Englischkenntnisse

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