Volvo und Renault Trucks Service GmbH

Du wirst von unserem zweiten Serviceberater Schritt für Schritt eingearbeitet und erhälst einen auf dich zugeschnittenen Einarbeitungsplan. Als Serviceberater (m/w/d) steht der Kunde und eine Qualitative Annahme im Mittelpunkt: Erstkontakt, Beratung und Auftragsannahme Kostenvoranschläge und Absprachen mit dem Kunden und der Werkstatt Prozessgetreue Auftragsannahme, Auftragsnachverfolgung und Koordination der Kundenkommunikation Abrechnung der Werkstattaufträge, Erstellung der Rechnung und Fahrzeugrückübergabe Reklamationsbearbeitung und allgemeine administrative Tätigkeiten in Rahmen der Kundenbindung

Qualifikationen:

Eine erfolgreich abgeschlossene Meister, Techniker oder Serviceberaterausbildung, vorzugsweise im Nutzfahrzeugsektor Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Proaktivität, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise im Nutzfahrzeugbereich Sicherer Umgang mit Microsoft Office Programmen (Word, Outlook, Excel) Führerschein für Lkw und/oder Busse sind von Vorteil, hierbei unterstützen wir dich aber auch gerne!

Berufsfeld

Technische Berufe, Ingenieurwesen Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw. Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel Innendienst, Auftragsabwicklung Techn. Support, Kundenservice Fahrzeugbau, Zulieferer techn. Support, Vertrieb

Bundesland

Bayern

Standorte

Augsburg