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Supplier Complaint & Improvement Specialist (m/w/d)
Osterode am Harz
Aktualität: 16.12.2024
Anzeigeninhalt:
16.12.2024, Thermo Fisher Scientific
Osterode am Harz
Supplier Complaint & Improvement Specialist (m/w/d)
Aufgaben:
Als Supplier Complaint & Improvement Specialist (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Verwaltung und Verbesserung der Lieferantenbeziehungen durch effektive Bearbeitung von Beschwerden und die Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen. Sie spielen eine zentrale Rolle in der Sicherstellung der Qualität und Zuverlässigkeit unserer Lieferantenkette und tragen maßgeblich zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei.
Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Lieferantenbeschwerden. Analyse der Ursachen von Lieferantenproblemen und Entwicklung von Korrekturmaßnahmen. Dokumentation und Berichterstattung von Beschwerdeprozessen und -ergebnissen.
Durchführung regelmäßiger Bewertungen der Lieferantenleistung.
Zusammenarbeit mit Lieferanten zur Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen.
Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen für Lieferanten zur Qualitätsverbesserung.
Identifizierung von Schwachstellen in der Lieferkette und Erarbeitung von Strategien zur Prozessverbesserung.
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um kontinuierliche Verbesserungsinitiativen zu unterstützen.
Nutzung von Qualitätsmanagement-Tools und Methoden, wie z.B. Six Sigma, zur Prozessoptimierung.
Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Lieferanten und internen Stakeholdern.
Regelmäßige Kommunikation mit Lieferanten, um Erwartungen und Anforderungen klar zu definieren.
Teilnahme an Lieferantenaudits und -besuchen zur Überwachung der Einhaltung von Qualitätsstandards
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
Berufserfahrung im Bereich der (Lieferanten-)Qualität, bestenfalls in der Medizinprodukte-Industrie
Erfahrungen und entsprechende Aus- und Weiterbildungen in Qualitätssicherungstechniken, Root Cause Analysen & Auditierung erforderlich.
Kenntnisse, Fertigkeiten, Fähigkeiten SAP-Erfahrung von Vorteil.
Problemlösungsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Diplomatie erforderlich.
Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift auf allen Ebenen des Lieferantenkontakts
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Fließend in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch.
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Logistik, Materialwirtschaft
Pharma, Chemie, Med., Biotechn.
Qualitätswesen, Prüfung
Lager, Materialwirtsch., SCM
Qualitätswesen, Zulassung
Bundesland
Standorte