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Key Account Manager (m/w/d)
Heppenheim (Bergstraße)
Aktualität: 28.03.2024
Anzeigeninhalt:
28.03.2024, Intrum Deutschland GmbH
Heppenheim (Bergstraße)
Key Account Manager (m/w/d)
Eigenverantwortliche Betreuung ausgewählter Key Account Bestandskunden (B2B) verschiedener Industriebranchen
Systematischer Aufbau und Pflege persönlicher Klientenbeziehungen über alle Hierarchiebenen
Beratung von Klienten im Sinne der Optimierung der Zusammenarbeit, auch in Konzernstrukturen
Vorbereitung und Durchführung von Klienten-Terminen (virtuell und persönlich)
Optimierung von Prozessen und aktive Mitarbeit in Projekten
Steuerung der relevanten Abteilungen im Unternehmen zur Umsetzung von Klientenanforderungen
Begleitung und ggf. eigenverantwortliche Vertragsverhandlungen
Weiterentwicklung und Ausbau der Kundenbeziehung u.a. durch Up- and Cross-Selling
Zusammenarbeit mit multinationalen Teams
Interpretation von betriebswirtschaftlichen Analysen (KPIs) und Ableitung von Handlungsempfehlungen
Besuch von Messen und Branchenveranstaltungen ggfs. mit eigenen Vorträgen
Systematische Nutzung von gängigen CRM-Systemen in der Klientenbetreuung
Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von B2B Key Accounts auch auf Leitungsebene
Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office- und CRM-Anwendungen
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Souveränes, kommunikationsstarkes und emphatisches Auftreten
Kundenorientiertes Mindset
Selbständige und proaktive Arbeitsweise
Berufsfeld
Bundesland
Standorte