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Account Manager (m/w/d) für Kundenlösungen mit Schwerpunkt Heizkostenabrechnung 04.04.2025 NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Mönchengladbach
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Account Manager (m/w/d) für Kundenlösungen mit Schwerpunkt Heizkostenabrechnung
Mönchengladbach
Aktualität: 04.04.2025

Anzeigeninhalt:

04.04.2025, NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Mönchengladbach
Account Manager (m/w/d) für Kundenlösungen mit Schwerpunkt Heizkostenabrechnung
Aufgaben:
Im Bereich der Heizkostenabrechnung bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden Die Neukundenakquise im Außen- und Innendienst gehört zu deinem Aufgabengebiet Unsere Kunden werden von dir umfassend und selbstständig zu unseren Mess- und Abrechnungsdienstleistungen, sowie den zugehörigen Vertragsmodellen beraten Verhandlungsgeschick ist gefragt: Du kalkulierst selbstständig Angebote, verhandelst clever und positionierst die NEW erfolgreich im Markt Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, übernimmst du das Vertragsmanagement für den zugewiesenen Kundenkreis Du pflegst die Kundenkontakte, baust langfristige Beziehungen auf und begeisterst sie für unsere Produkte und Dienstleistungen Kundenbeschwerden bearbeitest du professionell wie auch lösungsorientiert und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit Deine Kundenrückgewinnungsaktionen, dein Crossselling-, Deepselling- und deine Follow-up-Strategien steigern den Wert unserer Kundenbeziehungen Mit deiner sorgfältigen Stamm- und Kundendatenpflege sicherst du einen reibungslosen Informationsfluss Deine Erfahrung aus dem Austausch mit unseren Kunden wie auch deine Kenntnis des Marktes und Wettbewerbs bringst du in unsere Produktentwicklung ein - gemeinsam werden wir unserem Anspruch als innovatives, digitales Vorzeigeunternehmen gerecht Du repräsentierst unser Unternehmen auf Messen und Ausstellungen
Qualifikationen:
Du bist ein versierter Vertriebsprofi und brennst dafür, Kunden mit innovativen Lösungen zu begeistern ? Du möchtest deine Expertise im Bereich der Heizkostenabrechnung aktiv einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig! Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine technische Ausbildung im Bereich Sanitär/Heizung/Klima Fundierte Kenntnisse im Bereich Heizkostenabrechnung und Wärmedienstleistungen zeichnen dich aus. Du verstehst die Prozesse und kannst Kunden kompetent beraten Verhandlungsstärke und Marktverständnis sind für dich selbstverständlich Ein Grundverständnis technischer Zusammenhänge der Energieversorgung bringst du mit und kannst Kunden technische Details verständlich erklären Als echter Teamplayer arbeitest du selbstständig und eigenverantwortlich Deine hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit sind charakteristisch für dich Kunden von unseren Dienstleistungen überzeugen und langfristige Beziehungen aufbauen gelingt dir hervorragend Du bist offen für neue Herausforderungen und entwickelst dich kontinuierlich weiter Zuverlässigkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft runden dein Profil ab

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