Businessanalyst*innen Anforderungs- und Geschäftsprozessmanagement (w/m/d)
15.05.2024
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Businessanalyst*innen Anforderungs- und Geschäftsprozessmanagement (w/m/d)
München
Aktualität: 15.05.2024
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15.05.2024, Landeshauptstadt München
München
Businessanalyst*innen Anforderungs- und Geschäftsprozessmanagement (w/m/d)
Als Business Analyst*in im Sozialreferat sind Sie mit den Schwerpunkten Geschäftsprozess- und/oder Anforderungsmanagement verantwortlich für die Erhebung und Optimierung von (komplexen) referatsinternen Geschäftsprozessen sowie der Hebung der Digitalisierungspotenziale in Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Fachdienststellen. Dabei können vollständig oder teilweise folgende Aufgaben anfallen: Sie erheben, erfassen, dokumentieren und modellieren toolbasiert Ist-Prozesse. Sie planen und unterstützen die Prozessanalyse, gestalten und entwickeln Geschäftsprozesse weiter, analysieren (Digitalisierungs-) Potentiale, geben Lösungsempfehlungen und erheben die fachlichen Anforderungen auf Basis von Prozessen. Weiter erstellen Sie Fachkonzepte, welche die Brücke zwischen dem Fachbereich und dem zentralen IT-Dienstleister bilden und begleiten die Einführung von neuen Software-Anwendungen und Prozessen.
Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Verwaltungsinformatik oder Wirtschaftsinformatik
Oder ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium
Und besonders herausragende Fachkenntnisse mit mehrjähriger (mindestens 2 Jahre) praktischer Erfahrung im Bereich Geschäftsprozess- und/oder Anforderungsmanagement sowie in der Begleitung von organisatorischen Veränderungen
Fachkenntnisse: im Anforderungs- und/oder Geschäftsprozessmanagement sowie in der Begleitung von Veränderungen
Kommunikationsfähigkeit, insbesondere analytisches Denkvermögen, Koordinationsfähigkeit, Beherrschen von Präsentationstechniken sowie verständliche Darstellung komplexer Zusammenhänge
Kooperations- und Konfliktfähigkeit, insbesondere Fähigkeit, mit Konflikten umzugehen Fähigkeit sowie die Fähigkeit Vertrauen aufzubauen
Von Vorteil sind
Erfahrungen in der Digitalisierung von Prozessen z. B. mit Hilfe der E-Akte
Kenntnisse im Veränderungsmanagement
Kenntnisse im Projektmanagement
Berufsfeld
Öffentlicher Dienst, Verwaltung
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Behörden, Kommunen
IT/TK Netzwerke, Systeme
Projektmanagement
Bundesland
Standorte