Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) als Elternzeitvertretung
20.03.2025
Mary Kay Cosmetics GmbH
München
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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) als Elternzeitvertretung
München
Aktualität: 20.03.2025
Anzeigeninhalt:
20.03.2025, Mary Kay Cosmetics GmbH
München
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) als Elternzeitvertretung
Aufgaben:
Du unterstützt das Customer Operation Team im Tagesgeschäft - die Fallbearbeitung im CRM-Tool Salesforce gehört zu deinen täglichen Aufgaben
Du bearbeitest Vereinbarungen unserer selbstständigen Beauty Consultants, Kündigungen sowie Aufträge und übernimmst die Stammdatenpflege - interne Systemtests ergänzen deinen Aufgabenbereich
Organisatorische Tätigkeiten wie Reporting, Sendungsverfolgung, Auftragsabwicklung, Reklamationen und die Qualitätskontrolle gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
Die Betreuung unserer selbständigen Beauty Consultants im stetigen Kontakt über Telefon, Chat oder E-Mail ist das Herz unseres Customer Service
Du arbeitest bereichsübergreifend mit allen Teams zusammen und begleitest nach Bedarf übergreifende Projekte
Qualifikationen:
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Vergleichbares
Service wird bei dir großgeschrieben - das zeigt schon deine bisherige Erfahrung im Dienstleistungsbereich oder Ähnlichem
Als Kommunikationstalent fällt es dir leicht, offen auf Menschen zuzugehen - idealerweise bringst du neben der Sprache Deutsch auch sehr gute Englischkenntnisse mit
Du arbeitest selbständig, zuverlässig, kunden- und zielorientiert und behältst auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf
Das Arbeiten im Team macht dir großen Spaß - Darüber hinaus bist du offen und flexibel dafür bei Notwendigkeit auch mal außerhalb der normalen Arbeitszeit oder am Wochenende zu arbeiten
Berufsfeld
Business Administration
Vertrieb, Marketing, Medien
Organisation, Verwaltung, Büro
Vertrieb, Verkauf, Handel
Sachbearbeitung
Innendienst, Auftragsabwicklung
Bundesland
Standorte