Du wirst von unserem zweiten Serviceberater Schritt für Schritt eingearbeitet und erhälst einen auf dich zugeschnittenen Einarbeitungsplan. Als Serviceberater (m/w/d) steht der Kunde und eine Qualitative Annahme im Mittelpunkt: Erstkontakt, Beratung und Auftragsannahme Kostenvoranschläge und Absprachen mit dem Kunden und der Werkstatt Prozessgetreue Auftragsannahme, Auftragsnachverfolgung und Koordination der Kundenkommunikation Abrechnung der Werkstattaufträge, Erstellung der Rechnung und Fahrzeugrückübergabe Reklamationsbearbeitung und allgemeine administrative Tätigkeiten in Rahmen der Kundenbindung