25 km
IT Services Specialist ­­/­­ Anwendungsberater ITIL Support ­­/­­ Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) 01.07.2024 Gleiss Lutz Frankfurt
Weitere passende Anzeigen:

Ihre Merkliste/

Mit Klick auf einen Stern in der Trefferliste können Sie sich die Anzeige merken

1

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.

Informationen zur Anzeige:

IT Services Specialist / Anwendungsberater ITIL Support / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Frankfurt
Aktualität: 01.07.2024

Anzeigeninhalt:

01.07.2024, Gleiss Lutz
Frankfurt
IT Services Specialist / Anwendungsberater ITIL Support / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Als Teil des IT-Teams leistest Du technischen Support im 1st- und 2nd-Level per Telefon, E-Mail, Ticketing-System und persönlich. Zudem übernimmst Du Verantwortung in unterschiedlichen administrativen Themenfeldern. Betreuung und Support aller Anwender-Fragen zu Hard- und Software (User-Help-Desk nach ITIL) Sicherstellen einer sehr hohen Servicequalität unter Einhaltung der IT-Prozesse und Richtlinien Betreuen der Anwender-Hardware und -Software basierend auf unserer ITSM-Lösung und automatisierten Software-Verteilung Übernehmen der administrativen Systemverantwortung und umfassende Themenzuständigkeiten Weiterentwickeln unserer hybrid-cloud Infrastruktur Mitarbeit in kanzleiweiten IT-Projekten, eigenverantwortliche Themenzuständigkeiten
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Service-/User-Help-Desk Erfahrung mit Service-Management-Tools, Incident-, Change- und Asset-Management Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und Organisationstalent Qualitätsbewusster, dienstleistungsorientierter, selbstständiger Arbeitsstil und Einsatzbereitschaft

Berufsfeld

Bundesland

Standorte