Mitarbeiter im Kundenservice / Kundenbetreuer (m/w/d)
05.02.2025
Finanzchef24 GmbH
München
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Mitarbeiter im Kundenservice / Kundenbetreuer (m/w/d)
München
Aktualität: 05.02.2025
Anzeigeninhalt:
05.02.2025, Finanzchef24 GmbH
München
Mitarbeiter im Kundenservice / Kundenbetreuer (m/w/d)
Aufgaben:
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden - mit Herz und Engagement!
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden - am Telefon und per E-Mail. Dabei bietest du einen herausragenden Service
Du arbeitest Hand in Hand mit unseren Beratern und Beraterinnen und sorgst so für ein reibungsloses Teamwork
Du bist Kontaktperson für die Versicherungen unserer Kunden und stehst im Austausch mit unseren Vertriebspartnern
Du hast die After-Sales-Prozesse im Griff - von der Antragsbearbeitung bis zur Schadenmeldung
Du bist für die Pflege und Qualität der Bestandsdaten in unserem CRM-System zuständig
Qualifikationen:
Eine abgeschlossene kaufmännische bzw. serviceorientierte Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung oder in einer anderen kundenfokussierten Dienstleistungsbranche
Spaß an der Arbeit mit Menschen
Einen sicheren Umgang mit dem PC sowie mit gängigen EDV-Programmen
Ein freundliches Auftreten sowie sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Du bist zuverlässig, arbeitest sorgfältig und stehst hinter einem exzellenten Service
Kommunikationsstärke am Telefon sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse im Bereich Versicherungen oder Finanzen sind von Vorteil, aber kein Muss!
Berufsfeld
Bundesland
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