Mitarbeiter*in im 1st-Level-Support (m/w/d)
24.02.2025
KÜS DATA GmbH
Losheim am See
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24.02.2025, KÜS DATA GmbH
Losheim am See
Mitarbeiter*in im 1st-Level-Support (m/w/d)
Aufgaben:
Erster Ansprechpartner für unsere Kunden
1st-Level-Support von branchenspezifischen Anwendungen aus eigener Entwicklung
Selbständige Bearbeitung und Lösung technischer Probleme unserer Kunden per Fernwartung
Weiterleitung schwieriger Problemstellungen an den 2nd-Level-Support
Zuverlässige und zeitnahe Dokumentation Ihrer Arbeit
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung im Bereich IT-Support, gerne bieten wir auch Quereinsteigern eine Chance
Telekommunikation liegt Ihnen und Sie haben Freude an der Anwenderunterstützung
Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
Kunden- und Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich
Teamkompetenz und Kommunikationsfähigkeit
Hohe Auffassungsgabe und technisches Verständnis erforderlich
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Berufsfeld
Bundesland
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