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Mitarbeiter (m/w/d) Betrugsprävention Commerzbank Kundencenter 04.06.2025 Commerz Direktservice GmbH Duisburg
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Mitarbeiter (m/w/d) Betrugsprävention Commerzbank Kundencenter
Duisburg
Aktualität: 04.06.2025

Anzeigeninhalt:

04.06.2025, Commerz Direktservice GmbH
Duisburg
Mitarbeiter (m/w/d) Betrugsprävention Commerzbank Kundencenter
Aufgaben:
Erkennung und Bearbeitung unzulässiger Aktivitäten im digitalen Zahlungsverkehr der Commerzbank AG Recherchetätigkeit und Identifizierung von Zahlungsverkehrsmustern im Digital Banking Analyse und Beurteilung von Transaktionsfällen im Hinblick auf Zulässigkeit Annahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Kundinnen und Kunden Arbeite z.T. mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase
Qualifikationen:
Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung und Entscheidungsfähigkeit Teamplayer-Mentalität Routinierte PC-Kenntnisse Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1)

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