Sachbearbeiter CRM-Datenverarbeitung Fundraising (w|m|d)

Die ADAC Luftrettung sucht Dich für eine spannende Rolle im Fundraising! Als Sachbearbeiter (w/m/d) für die CRM-Datenverarbeitung leistest Du einen zentralen Beitrag dazu, dass unsere Rettungshubschrauber auch morgen Leben retten können. Nutze Dein Know-how, um die Spenderdaten effizient zu verwalten und somit eine Grundlage für erfolgreiche Fundraising-Aktivitäten zu schaffen. Du wirst bei uns den Aufbau eines Verarbeitungssystems mitgestalten. Du arbeitest mit einer modernen Fundraisingsoftware, die ein effizientes und benutzerfreundliches Organisieren unserer Spenderbeziehungen ermöglicht. Auch die stetige Optimierung der Datenverwaltung durch Prozessanpassungen und Automatisierung sind Teil Deines Aufgabengebiets. Werde Teil unseres Fundraising Teams und sei dabei, einen unterstützenden und zufriedenen Spenderstamm für die ADAC Luftrettung aufzubauen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Hilfe genau dort ankommt, wo sie gebraucht wird - schnell und zuverlässig. Bewirb Dich jetzt und mache den Unterschied! Verwaltung und Pflege von Spenderdaten: Du arbeitest mit dem Team in einer Fundraising CRM-Software. Dort verwaltest und pflegst Du die Spendendaten und unterstützt aktiv bei buchhalterischen Tätigkeiten. Du überprüfst den Eingang der Spenden sowie den Versand der Dankesbriefe und Zuwendungsbescheinigung. Datenqualität im Blick behalten: Du sorgst dafür, dass unsere Daten stets korrekt und aktuell sind, indem Du Richtlinien zur Erfassung und Verwaltung mitgestaltest und auf deren Einhaltung achtest. Zudem nutzt Du jede Kampagne, um die Aktualität Deiner Daten stets sicherzustellen. Daten als Herzstück der Organisation: Du bist ein wichtiger Bestandteil des Fundraising-Teams. Unsere Maßnahmen können immer nur so gut sein, wie unsere Daten. Deshalb stehst Du täglich im Austausch mit Deinen Kolleginnen und Kollegen und stimmst Dich zu Prozessen und kleineren Teilprojekten eigenständig mit den internen Schnittstellen der ADAC Luftrettung ab. Kontakt mit unseren Spendern: Eine Rückfrage, eine Adressänderung oder eine Spende, die wir nicht zuordnen können? Du pflegst den Kontakt zu unseren Spendern auch persönlich per Telefon und E-Mail, um offene Fragen zu klären und in der Datenbank zu erfassen. Reporting und Controlling: Du unterstützt das Team bei der Erstellung von Berichten und bei der Auswertung von Fundraising-Maßnahmen.