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Kundenbetreuer / Vertriebssachbearbeiter / Kundendienstberater Innendienst (m/w/d)
Rottendorf
Aktualität: 05.03.2025
Anzeigeninhalt:
05.03.2025, Coatinc Würzburg GmbH
Rottendorf
Kundenbetreuer / Vertriebssachbearbeiter / Kundendienstberater Innendienst (m/w/d)
Aufgaben:
Als Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d) berätst du unsere Kunden zu unseren Dienstleistungen, erstellst und verfolgst Angebote sowie Aufträge und sorgst durch effiziente Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen für eine reibungslose Abwicklung und hohe Kundenzufriedenheit.
Betreuung und Beratung unserer Kunden zu unseren Dienstleistungen
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Aufträgen
Kommunikation mit Kunden sowie internen Abteilungen
Mitwirkung bei der stetigen Optimierung von Prozessen, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
Rechnungserstellung/-prüfung
Reklamationserfassung und -bearbeitung
Stammdatenpflege und Dokumentation
Allgemeine administrative Tätigkeiten
Je nach deiner Erfahrung, Persönlichkeit und Interessen können deine Schwerpunkte in unterschiedlichen Bereichen des Innendienstes liegen. Das könnte die direkte Kundenberatung, die Organisation von Logistik und Disposition oder ein verstärkt technischer Fokus, Hand in Hand mit unserer Teamleitung Pulverbeschichtung, sein. Gemeinsam finden wir den passenden Platz für dich in unserem Team.
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (z. B. Bürokaufmann, Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) o. ä.)
Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, in der Logistik oder in der technischen Beratung
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen
Organisationstalent, Eigeninitiative und Teamgeist
Sicherer Umgang mit MS Office und bestenfalls Erfahrung mit ERP-Systemen
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
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