Mitarbeiter:in Anwenderbetreuung Außendienstsoftware
14.03.2025
VRK Versicherer im Raum der Kirchen Lebensversicherung AG
Detmold
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Mitarbeiter:in Anwenderbetreuung Außendienstsoftware
Detmold
Aktualität: 14.03.2025
Anzeigeninhalt:
14.03.2025, VRK Versicherer im Raum der Kirchen Lebensversicherung AG
Detmold
Mitarbeiter:in Anwenderbetreuung Außendienstsoftware
Aufgaben:
Terminierung von Kundenterminen
Durchführung von Bedarfsanalysen
Erstellung von Angeboten und Anträgen inkl. der Dokumentation gem. der EU-Vermittlerrichtlinie
Anzeige von Vertragsdaten
Selektion und Bearbeitung von Beständen
Agenturcontrolling
Betreuung und Beratung der VRK-Vertriebspartner:innen in der Anwenderhotline (telefonisch & schriftlich)
Fehlermanagement: Aufnahme und Bewertung von Fehlern sowie Koordination zur Behebung dieser in den Schnittstellen
Fachliche und konzeptionelle Unterstützung in Projekten zur Abbildung der VRK-Vertriebsprozesse in der Software
Mitarbeit bei der Erstellung des VTP2-Newsletters und von Informationsportal-Nachrichten
Qualifikationen:
Eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Hilfsbereitschaft
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Analytische Fähigkeiten zur Fehler- bzw. Problemdiagnose
Ausgeprägte konzeptionelle und methodische Fähigkeiten
Teamfähigkeit
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Finanzdienstleistungen
Marketing, PR, Werbung
Versicherungen
Bundesland
Standorte