Teamleitung Versichertentelefonie (m/w/d)

Sie verantworten und steuern gemeinsam mit Ihrem Team Versichertentelefonie im Fachzentrum Mitgliedschaft und Beiträge Hamburg den Kontakt mit Kundinnen und Kunden und haben Lust, die individuelle Beratung für unsere Zielgruppen weiter erfolgreich auszubauen. Lassen Sie uns gemeinsam unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt stellen und kluge Lösungen im Versicherungsbereich gestalten und werden Sie Teil unseres Führungsteams. Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von derzeit 21 Mitarbeitenden Unterstützung, Motivation und Weiterentwicklung Ihres zukünftigen Teams Die mit der Zentrumsleitung vereinbarten Team- und Themenbereichsziele sicherstellen Organisatorische Abläufe des Teams und des Fachzentrums mitgestalten und weiterentwickeln Service- und Qualitätsaufgaben initiieren und vorantreiben