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Von Pre-Lead über Pitching bis hin zum Proposal über verschiedenste Abteilungen und Länder hinweg managst Du unsere Sales-Prozesse effektiv und effizient und bahnst so neue Geschäftsabschlüsse mit bestehenden sowie neuen NBFI-Kunden - insbesondere Versicherungen und Payment Service Providers (PSP) - an. Mit einem guten Gespür für die Balance zwischen Kundenerwartungen, Vertriebs- und Servicekosten verhandelst Du nachhaltige und zielführende Lösungen und Preisvereinbarungen mit Deinen Kunden - natürlich immer innerhalb der Risikobereitschaft der ING. Transparente und verbindliche Kommunikation ist dabei Dein Schlüssel zum Erfolg und auch in der Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, wie Relationship Banker*innen, TS-Kolleg*innen, Client Services und Kolleg*innen aus dem Produktmanagement, setzt Du auf wertschätzenden und konstruktiven Austausch. Die Entwicklung Deiner Kunden behältst Du mit regelmäßigen Überprüfungen genau im Blick und hast auch die Erträge der TS-Kunden auf Deinem Radar. Klar, dass Du Kundenzufriedenheit großschreibst, Deinen Kunden als geschätzte Ansprechperson in allen Fragen zur Seite stehst, in Kundenbesuchen Servicelevel, Volumengespräche und Bedürfnisse klärst und bei Veranstaltungen das ING-Werteversprechen hochhältst und Trends auf der Spur bist. Und selbstverständlich verbesserst und maximierst Du dabei kontinuierlich das Cross-Buy unserer TS-Lösungen und hast unsere KYC- sowie Compliance-Richtlinien immer im Blick.