IT-Supporter (m/w/d)
05.02.2025
Akademie Deutscher Genossenschaften e.V.
Montabaur
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Informationen zur Anzeige:
Anzeigeninhalt:
05.02.2025, Akademie Deutscher Genossenschaften e.V.
Montabaur
IT-Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
Du bist verantwortlich für den User-Help-Desk im 1st Level Support unter Verwendung des Ticketsystems oder per Hotline und betreust unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Anfragen zu Soft- und Hardware inklusive der Medientechnik.
Du dokumentierst Serviceprozesse und arbeitest proaktiv an deren Weiterentwicklung mit.
Dein Verantwortungsbereich ist das Device Management. Du führst die Ersteinrichtung und Konfiguration mobiler Endgeräte mittels Microsoft 365 durch und bist bei der Fehleranalyse- und behebung der erste Ansprechpartner.
Du stattest unsere neuen Mitarbeitenden mit IT-Equipment aus und führst das IT-Onboarding durch.
Du bist für den Einkauf des IT-Equipment zuständig.
Du verantwortest das Lizenzmanagement, in dem du ua. die eingesetzte Software inventarisierst und den Überblick über die Einhaltung der Richtlinien behältst.
Du arbeitest an IT-Projekten mit.
Qualifikationen:
Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder einer vergleichbaren Qualifikation und bringst eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support mit.
Du verfügst über Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und hast mit Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN) bereits gearbeitet.
Du hast Grundkenntnisse in Server- und Cloudtechnologien.
Dir macht qualifizierter Kundensupport Spaß und ein hohes Maß an Serviceorientierung zeichnet dich aus.
Eine exakte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise ist dir wichtig.
Du bist ein Teamplayer.
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und eine gute Kommunikationsfähigkeit runden dein Profil ab.
Berufsfeld
Bundesland
Standorte