Mitarbeiter IT-Support im Softwarehaus (m/w/d) Kundenberatung bei Anwenderfragen und Systemanpassungen mit JavaScript

Kundenberatung bei Anwenderfragen und Systemanpassungen mit JavaScript Als versierter Ansprechpartner für unsere Software IKAROS für das Forderungsmanagement beantwortest Du Fragen zur Funktionsweise der Software, nimmst Problemstellungen auf, erarbeitest Lösungen und implementierst diese. Zudem unterstützt Du unsere Kunden durch die Umsetzung individueller Anforderungen. Deine Aufgaben sind abwechslungsreich und bieten Dir die Möglichkeit, Deine IT-Kenntnisse umfangreich anzuwenden und zu erweitern. Bei Deinem Team kannst Du Dich auf eine enge Zusammenarbeit und Unterstützung freuen Dein Job Einsatz in den Bereichen 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kunden Unterstützung und Betreuung der Anwender per Mail, Fernwartung und Telefon Problemanalyse, -reproduktion und -behebung Umsetzung von kundenspezifischen Anforderungen durch Einrichtungen innerhalb der Software mit JavaScript, MSSQL Nach Möglichkeit Mitarbeit in Software-Projekten mit anderen Abteilungen