Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden (m/w/d)
Köln, Frankfurt
Aktualität: 21.05.2025
Anzeigeninhalt:
21.05.2025, Allianz Versicherungs-AG
Köln, Frankfurt
Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden (m/w/d)
Aufgaben:
Erstaufnahme und effiziente Steuerung der Bearbeitung von Kfz-Schadenfällen (telefonisch und schriftlich)
Fallabschließende Bearbeitung und Auskunftserteilung zu bestehenden Schäden
Beratung zu Allianz-Services zur Schadenhöhenfeststellung, Reparatur und sonstigen Serviceleistungen
Verhandlung mit Versicherten, Geschädigten und Rechtsvertretern sowie eigenverantwortliche wirtschaftliche Entscheidungsfindung
Übernahme von Sonderaufgaben und Projektarbeit
Für Komplex: Bearbeitung komplexer versicherungs- und haftungsrechtlicher Sachverhalte, inklusive Regress- und Betrugsfälle sowie Prozessfälle
Qualifikationen:
Abschluss: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine gleichwertige abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Fachkenntnisse: Sie verfügen über (vertiefte) Erfahrung in der Bearbeitung von Krafthaftpflicht- und Kaskoschäden.
Motivation: Sie bringen eine hohe Serviceorientierung sowie zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit mit. Zudem denken und handeln sie sie vertriebs- und kundenorientiert.
Kommunikation: Sie sind kommunikationsstark, telefonaffin und geübt im Umgang mit Beschwerden. Ein sicheres und überzeugendes Auftreten zeichnet Sie ebenso aus wie ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Entscheidungsfreudigkeit.
Teamspirit: Sie verfügen über hohe Sozialkompetenzen, ausgeprägte Teamfähigkeit und Organisationsgeschick. Neben Lern- und Veränderungsbereitschaft bringen Sie auch gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeiten mit.
Berufsfeld
Business Administration
Vertrieb, Marketing, Medien
Organisation, Verwaltung, Büro
Vertrieb, Verkauf, Handel
Sachbearbeitung
Finanzdienstleistungen
Innendienst, Auftragsabwicklung
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
Bundesland
Standorte