Sachbearbeiter Firmenkundenservice (m/w/d)
20.05.2025
Techniker Krankenkasse
Berlin
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20.05.2025, Techniker Krankenkasse
Berlin
Sachbearbeiter Firmenkundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
Unsere Kundeninnen und Kunden serviceorientiert telefonisch beraten
Firmenkundinnen und Firmenkunden zu den Angeboten der TK informieren
Die Kundenzufriedenheit durch Ihre professionelle sowie freundliche Art sicherstellen und steigern
Geschäftsvorfälle aus dem Beitrags- und Meldewesen erfassen und bearbeiten
Kundenanfragen abteilungsübergreifend koordinieren
Qualifikationen:
Sie lieben den Kontakt mit Kundinnen und Kunden? Individuelle Beratung für unsere Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber ist für Sie eine Selbstverständlichkeit?
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung
Idealerweise gute Kenntnisse im Bereich Versicherungs-, Melde- und Beitragswesen der gesetzlichen Krankenversicherung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientiertes Denken und Handeln
Eigeninitiative
Affinität zu digitalen Medien und Angeboten
Berufsfeld
Business Administration
Vertrieb, Marketing, Medien
Organisation, Verwaltung, Büro
Vertrieb, Verkauf, Handel
Sachbearbeitung
Finanzdienstleistungen
Innendienst, Auftragsabwicklung
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
Bundesland
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