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Bei uns haben Sie die Chance auch ohne Hochschulabschluss in die Entgeltgruppe (EG) 13 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) eingruppiert zu werden - Ihre Berufserfahrung zählt! Daher können sich Beschäftigte (w/m/d) bewerben, die entweder über einen Hochschulabschluss (z. B. Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Fachrichtung Informatik oder einer anderen IT-nahen Fachrichtung verfügen oder eine mindestens vierjährige Berufserfahrung in der IT vorweisen können. Beamte (w/m/d) müssen über die Befähigung für die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt, Fachrichtung Allgemeine Dienste verfügen. Zudem werden mehrjährige Erfahrungen in leitender Position sowie im breitgefächerten IT-Umfeld vorausgesetzt. Sie bringen außerdem die folgenden persönlichen Voraussetzungen mit: Führungskompetenz: Sie verfügen über die Fähigkeit, Mitarbeitende erfolgreich zu führen, sie zu motivieren und sie in ihren Stärken zu fördern. Kommunikationsfähigkeit: Sie zeichnen sich durch eine klare, verständliche und wertschätzende Kommunikation mit anderen Personen (intern/extern) aus. Kundenorientierung: Ein hohes Maß an Dienstleistungs- und Kundenorientierung ist essenziell, um einen störungsfreien Betrieb sicherzustellen. Innovationsfreude: Bringen Sie frischen Wind und neue Ideen ein, um Prozesse zu optimieren und die Digitalisierung der Arbeitsabläufe weiter auszubauen. IT-Kenntnisse: Ein fundiertes Verständnis im IT-Bereich ist wünschenswert, insbesondere Erfahrungen im Umgang mit einem am Markt etablierten Service Desk Tool. Belastbarkeit: Auch in stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und handeln souverän. Dabei zeichnen Sie sich durch ein hohes Maß an Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein aus.